W sytuacji kiedy zgłaszany jest przez użytkownika problem, że nie przychodzi na skrzynke mail z link dla ustawienia hasła lub wiadomość o utworzeniu konta
Prosimy w takiej sytuacji potwierdzić z użytkownikiem, że użytkownik może zalogować się na skrzynkę z użyciem tego samego adresu mail co w Aurero
Jeśli użytkownik może się zalogować z użyciem adres mail jest taki jak wprowadzony w Aurero, i nie można znaleźć na skrzynce wiadomości z link do zresetowanie hasła proszę ponownie wysyłać wiadomość z link dla wskanego adresu mail. Udostępniamy link z użyciem poniższej strony dla wskazany mail po kliknięciu w link w wiadomości jest możliwe ustawienie hasła https://app.aurero.com/auth/password-remind
W razie jeśli nie można znaleźć wiadomości w folderze głównym skrzynki mail, prosimy sprawdzić po zalogowaniu na skrzynkę również foldery spam, powiadomienia
Czy ten artykuł był pomocny?
To wspaniale!
Dziękujemy za opinię
Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!
Dziękujemy za opinię
Wysłano opinię
Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł