Nie przychodzi na skrzynke mail wiadomość z link do ustawienia hasła / wiadomość o utworzeniu konta

W sytuacji kiedy zgłaszany jest przez użytkownika problem, że nie przychodzi na skrzynke mail z link dla ustawienia hasła lub wiadomość o utworzeniu konta

Prosimy w takiej sytuacji potwierdzić z użytkownikiem, że użytkownik może zalogować się na skrzynkę z użyciem tego samego adresu mail co w Aurero 

Jeśli użytkownik może się zalogować z użyciem adres mail jest taki jak wprowadzony w Aurero, i nie można znaleźć na skrzynce wiadomości z link do zresetowanie hasła proszę ponownie wysyłać wiadomość z link dla wskanego adresu mail. Udostępniamy link z użyciem poniższej strony dla wskazany mail po kliknięciu w link w wiadomości jest możliwe ustawienie hasła https://app.aurero.com/auth/password-remind 

W razie jeśli nie można znaleźć wiadomości w folderze głównym skrzynki mail, prosimy sprawdzić po zalogowaniu na skrzynkę również foldery spam, powiadomienia