Tworzenie użytkownika

Zmodyfikowano dnia wt, 11 Luty o 11:15 RANO

Ważne: 

Wiadomość z link dla ustawienia nowego hasła przychodzi na skrzynkę mailową z poprawnie wpisanym adres mail (na który zostało założone konto na ośrodku w Aurero). 

Jeśli nie przychodzi na skrzynkę mailową wiadomość z linkiem do ustawienia nowego hasła, należy upewnić się, że wpisywany jest adres mail, który jest używany do logowania w Aurero. Należy poprosić użytkownika, aby zalogował się na skrzynke mailową i sprawdził również foldery spam, kosz, powiadomienia

Jeżeli jakikolwiek adres e-mail wymaga aktualizacji, prosimy o edycję użytkownika i zmianę adresu mail na aktualny. Umówione wizyty nie zostaną usunięte (wizyty umawiane są na konto pracownika - nie są umawiane na konto użytkownika)


TWORZENIE UŻYTKOWNIKA

1. W poniższym poradniku dowiesz się, jak stworzyć użytkownika oraz jak przypisać rolę użytkownikowi.

Aby to zrobić z Menu głównego wybierz:

    Zarządzanie -> Użytkownicy


W celu dodania użytkownika i założenia tym samym konta dla tego użytkownika, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami:

Z menu po lewej stronie, wybierz zakładkę Zarządzanie (ikona koła zębatego widoczna w lewym dolnym rogu systemu), a następnie w sekcji Ustawienia główne wybierz Użytkownicy.


Po otwarciu Listy użytkowników, w centralnej części ekranu widoczne są dane poszczególnych użytkowników. Dodanie nowej osoby do listy użytkowników możliwe jest po kliknięciu przycisku Dodaj użytkownika w prawym górnym rogu ekranu.



W sekcji dodawania personelu należy uzupełnić wymagane pola, do których należą: Adres email, Imię, Nazwisko, Numer telefonu, Wybierz rolę użytkownika


Polem opcjonalnym jest pole Wybierz personel. Jeżeli w pierwszej kolejności został utworzony personel, można wpisać imię i nazwisko personelu w tym polu. Konto użytkownika zostanie wtedy powiązane z personelem.


Aby zatwierdzić dane wystarczy kliknąć w przycisk Zapisz.


Na podany adres email nowego użytkownika zostanie wysłana wiadomość z prośbą o ustawienie nowego hasłaWiadomość z link dla ustawienia nowego hasła przychodzi na wskazany mail z poprawnie wpisanym adres mail (na który zostało założone konto na ośrodku w Aurero). Jeśli nie przychodzi wiadomość z link do ustawienia nowego hasła, należy poprosić użytkownika aby zalogował się na skrzynke mailową i sprawdził również foldery spam, kosz, powiadomienia 



WYBÓR ROLI UŻYTKOWNIKA 


2. Rola w systemie stanowi zbiór uprawnień użytkownika do podglądu i/lub edycji różnych funkcjonalności. 

W systemie można znaleźć listę predefiniowanych ról, jak np. Manager lub Lekarz. 


Lista ról wyświetli się w menu tworzenia użytkownika.


Po kliknięciu na rozwijaną listę Wybierz rolę użytkownikaZ listy należy wybrać rolę, którą chcesz nadać użytkownikowi. Po kliknięciu na rolę, poniżej pojawi się menu z wyborem uprawnień w różnych sekcjach. Część z nich będzie automatycznie zaznaczona w zależności od wybranej roli.




Możesz dostosować samodzielnie uprawnienia użytkownika. W tym celu należy kliknąć na wiersz sekcji z uprawnieniami, a następnie kliknąć na uprawnienie, które chcesz nadać lub dezaktywować. Po rozwinięciu sekcji pojawią się przypisane uprawnienia („przyciski” w kolorze niebieskim) oraz uprawnienia, które można przypisać („przyciski” bez niebieskiego wypełnienia).  


Aby jednym kliknięciem zaznaczyć lub odznaczyć wszystkie dostępy w sekcji, należy kliknąć Zaznacz/ Odznacz wszystkie dostępy.





Uwaga: Jednemu użytkownikowi można nadać kilka ról wybierając je z listy Wybierz rolę użytkownika




Wybrane przez użytkownika role znajdują się poniżej w zakładkach, kolejno obok siebie. 


Uprawnienia są nadawane osobno dla każdej z ról. Pula uprawnień dla Lekarza będzie inna niż dla Managera. Każdą z nich należy dostosować osobno lub pozostawić domyślne ustawienia. 

Prosimy o zapoznanie się z Listą podstawowych uprawnień do obsługi wizyty.


Po zmianie uprawnień w edycji użytkownika lub edycji roli, każdorazowo trzeba wylogować się i zalogować ponownie, aby uprawnienia były już widoczne.




WYSZUKIWANIE KONKRETNEGO UŻYTKOWNIKA


W celu sprawnego wyszukania dowolnego użytkownika wystarczy kliknąć w ikonę lupy, a następnie wpisać np. nazwisko lub adres e-mail. W tym momencie system dostosuję listę użytkowników do wpisanej treści w polu wyszukiwania. 


4. Nie można usunąć kont użytkowników i pracowników. Jest możliwa DEZAKTYWACJA KONTA UŻYTKOWNIKA Sposób postępowania opisaliśmy w instrukcji https://support.aurero.com/a/solutions/articles/60000757494?lang=pl


AKTYWACJA UŻYTKOWNIKA

5. Jak aktywować użytkownika?  

Należy wejść w zakładkę Zarządzanie -> Użytkownicy. kliknąć (i odznaczyć) niebieski filtr User status:Active  (który znajduje sie pod czarnym napisem Użytkownicy na górze strony)

Następnie należy wpisać nazwisko użytkownika, wyszukać użytkownika, 

Aby zmienić status użytkownika z status nieaktywny na aktywny, kliknąć w pole status (w zaznaczone poniżej strzałką miejsce), kliknąć i zaznaczyć Aktywny (oznaczony zieloną kropką). Po kliknięciu na aktywny (Active) miana statusu na aktywny, zapisuje sie automatycznie




Aktywacja konta pracownika


Jeśli dane konto użytkownika jest powiązane z kontem personelu, należy wejść w Zarządzanie -> Pracownicy i tak samo zaznaczyć opcję Aktywny (analogicznie w sposób jak na powyższym obrazku).



Jak dodać konto nowego lekarza?


1. Udostępniamy nagranie szkoleniowe z omówieniem jak dodać nowego Użytkownika w zakładce https://app.aurero.com/management/users/list/add

2. Następnie nalezy dodać konto pracownika tj konto nowego lekarza w zakładce https://app.aurero.com/management/staff/add/general-info

3. Następnie należy przejść do zakładki Edytuj pracownika - Konto użytkownika - klinać w Utwórz konto i zaproś pracownika - wpisać email użytkownika i kliknąć email - kliknac Zapisz


Inny sposób: Należy pamietać, aby powiązać konto użytkownika z kontem pracownika - w zakładce użytkownicy wyszukać konto użytkownika - kliknąc w edycja - wpisać, wyszukać utworzone wcześniej konto pracownika - kliknac Zapisz

l


DODAWANIE LEKARZ / PERSONEL MEDYCZNY JAK JUŻ PRACUJE W INNEJ LOKALIZACJI


Jeśli konto zapisywane jest na kolejnej lokalizacji ośrodka z tą samą bazą pacjentów prosimy nie tworzyć nowego konta lekarza / personel medyczny. Opisujemy jak zapisać poprawnie konto opisujemy w punktach 1-5 instrukcji: https://support.aurero.com/a/solutions/articles/60001222232?lang=pl. Jeśli nie dotyczy ośrodka z tą samą bazą pacjentów, prosimy postąpić zgodnie z krokami opisanymi w punktach 8-9 powyższej instrukcji


KOMUNIKATY Z BŁĘDEM PRZY ZAPISZ KONTO UŻYTKOWNIKA


Po kliknięciu zapisz konto użytkownika występuje komunikat: Wprowadzony adres e-mail jest niedostępny

Należy napisać na czat wsparcia lub na mail kontakt@aurero.com prośbę o nadanie dostępu do jednostki z podaniem imienia, nazwiska. email użytkownika przy zapisie którego występuje komunikat

Jak tylko konsultant wsparcia nada dostęp do jednostki, będzie możliwe dodanie konta użytkownika / zapis ustawień użytkownika.


KOMUNIKAT Z BŁĘDEM PRZY ZAPISIE KONTA PRACOWNIKA: Lekarz o takim numerze pwz jest już dodany na jednostce 


 Przy próbie zapisu ustawień pracownika, występuje komunikat: Lekarz o takim numerze pwz jest już dodany na jednostce. Jeśli konto zapisywane jest na kolejnej lokalizacji ośrodka z tą samą bazą pacjentów prosimy nie tworzyć nowego konta lekarza / personel medyczny. Opisujemy jak zapisać poprawnie konto opisujemy w punktach 1-5 instrukcji: https://support.aurero.com/a/solutions/articles/60001222232?lang=pl. Jeśli nie dotyczy ośrodka z tą samą bazą pacjentów, prosimy postąpić zgodnie z krokami opisanymi w punktach 8-9 powyższej instrukcji

Przy zapisie pracownika występuje komunikat o treści Nieoczekiwany błąd serwera

Należy napisać na czat wsparcia lub na mail kontakt@aurero.com prośbę o nadanie dostępu do jednostki z podaniem imienia, nazwiska. email użytkownika przy zapisie którego występuje komunikat

Jak tylko konsultant wsparcia nada dostęp do jednostki, będzie możliwe dodanie konta użytkownika / zapis ustawień użytkownika.













Czy ten artykuł był pomocny?

To wspaniale!

Dziękujemy za opinię

Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!

Dziękujemy za opinię

Daj nam znać, jak możemy ulepszyć ten artykuł!

Wybierz co najmniej jeden powód
Wymagana weryfikacja captcha.

Wysłano opinię

Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł