Obsługa wideokonsultacji na tablecie - Nadanie uprawnień do kamery i mikrofonu w Google Chrome na Androida (na tablecie)

W poniższej instrukcji opisujemy w jaki sposób mogą Państwo nadać dla wideokonsultacji / telekonsultacji przeprowadzanych na tablecie (urządzeniu mobilnym), dostęp do kamery i do mikrofonu (analogiczny sposób postępowania również wizyt umawianych z poziomu terminarz Aurero). Instrukcja opisuje sposób postępowania dla wizyt umawianych przez portal Lekarz Center ośrodka.

Pacjent może zgłosić się na telewizytę nie tylko z poziomu komputera, ale również przez telefon czy tablet. Może jednak zdarzyć się sytuacja, że wizyta przeprowadzana w formie wideo konsultacji nie jest możliwe z powodu odmówienia przez system stronie dostępu do mikrofonu oraz kamery (co jest możliwe np. w przypadku wprowadzenia przez użytkownika własnych ustawień ochrony prywatności). Niniejszy poradnik wyjaśni jak nadać ponownie tego rodzaju uprawnienia. 

1. Wejdź do ustawień witryn klikając Menu (3 kropki obok ilości otwartych kart):

Przejść do ustawień zaawansowanych

2. Celem nadania stronie dostępu do kamery wybierz opcję Kamera

Dla wizyt przeprowadzanych z poziomu Lekarz Center, Strona [nazwa_poradni].lekarzcenter powinna w tym momencie być widoczna w sekcji Zablokowane. Dotknij jej:

Następnie wybierz przycisk Dostęp do kamery:

A z okienka, które się pokaże wybierz opcję Zezwalaj:

Możliwe, że przy okazji tej czynności masz do dyspozycji również opcję Dostęp do mikrofonu. Jeśli tak, to również tutaj włącz to uprawnienie. Jeżeli nie ma go w tym miejscu- wykonaj kolejne kroki.

3. Wróć do listy dostępów z pierwszego zrzutu w punkcie 2. Dotknij opcji Mikrofon:

Następnie znów wybierz witrynę [nazwa_poradni].lekarzcenter:

Dotknij przycisku Dostęp do mikrofonu:

I znów wybierz Zezwalaj.

Na koniec kilkukrotnie dotykając przycisku powrotu wyjdź z ustawień. Będąc w wideokonsultacji odśwież stronę - w tym momencie komunikacja audiowizualna powinna być już możliwa.