Jak działa integracja Aurero z Znany Lekarz?

W przypadku integracji Aurero z Znany Lekarz, wszelkie zmiany dotyczące usług powinny być wprowadzone po stronie Aurero (tj cenniki, parametry usług, harmonogramy z slotami czasowymi). Usługi, które wprowadzane są po stronie Aurero automatycznie zaciągają się do ustawień kalendarza danego specjalisty po stronie Znany Lekarz.

Znany Lekarz po swojej stronie zapewnia bazę usług, tak zwany słownik usług, te usługi dodają Państwo do kalendarzy online poszczególnych specjalistów. Jak Znany Lekarz dostarczy usługi o danej nazwie, jest możliwe dodanie usług do kalendarza online specjalisty, następnie utworzenie usługi w cenniku Aurero z wyszukaniem usługi Znany Lekarz.

Logując się na profil administratora placówki, mają Państwo możliwość zarządzania ustawieniami kalendarza danego specjalisty w następujący sposób:

• należy przejść do Ustawień, naciskając na ikonę koła zębatego na belce po lewej stronie,
• należy nacisnąć na sekcję "Kalendarze",

• na liście wyboru należy wyszukać nazwisko wybranego specjalisty,
• po przejściu do karty wybranego specjalisty, w zakładce "Usługi", pojawia się informacja, jakie usługi Znany Lekarz odbierał od Aurero w przeszłości i odbiera obecnie.
• prosimy nie włączać usług na Znany Lekarz (integracja z ZL przestaje działać po włączeniu usług)

Jak działają ustawienia wprowadzane w Aurero omawiamy szczegółowo w poniższej instrukcji: Centrum pomocy : Aurero

BRAK WIDOCZNOŚCI WOLNYCH TERMINÓW - DODATKOWE USTAWIENIA PO STRONIE ZNANY LEKARZ

W razie jeśli brak widoczności wolnych terminów z Aurero na Znany Lekarz utrzymuje się, mimo poprawnej konfiguracji i wykonanych czynności w integracji, prosimy skontaktować się z opiekunem ośrodka w Znany Lekarz - z prośbą o sprawdzenie ustawień po stronie serwisu ZnanyLekarz. Brak prezentacji terminów może być związany z konfiguracją prezentacji terminów w Znany Lekarz - klient w ustawieniach włączoną miał funkcję ograniczenia wyświetlania slotów do zapisu. Znany Lekarz w celu rozwiązania problemu ma możliwość zmienić wskazaną funkcję na Natychmiast i do 24 tygodni i wszelkie terminy są wtedy prezentowane w sposób prawidłowy.

7. W sytuacji kiedy pacjent zgłasza, że przy umawianiu wizyty na Znany Lekarz otrzymuje komunikat "Umawianie wizyt niedostępne. Niestety nie ma możliwości umówienia wizyty. Spróbuj znaleźć termin u innego specjalisty." Powyższy komunikat związany jest bezpośrednio z konfiguracją konta klienta, a dokładniej nałożeniem blokady na możliwość dodawania wizyt z numeru telefonu widocznego na przesłanym przez Państwa zrzucie ekranu.