Jeśli eWuś nie sprawdza automatycznie statusów ubezpieczonych pacjentów, należy sprawdzić czy mogą się Państwo zalogować danymi do logowania na stronie internetowej ewuś https://ewus.nfz.gov.pl/ap-ewus/
Jeśli nie mogą się Państwo zalogować na platformie ewuś, prośba o upewnienie się że wpisywane prawidłowe dane do logowania. Jeśli w dalszym ciągu nie można się zalogować trzeba zaczekać i spróbować ponownie za jakiś czas, aż usługa eWuś zacznie działać po stronie NFZ.
W razie jeśli nie mogą się Państwo zalogować na platformie eWuś, prosimy o kontakt z wsparciem po stronie zewnętrznej platformy eWuś. Udostępniamy listę kontaktów Centrala NFZ - Aktualności / Aktualności / Narodowy Fundusz Zdrowia (NFZ) – finansujemy zdrowie Polaków
Jeśli będzie możliwe zalogowanie na platformie ewuś, należy zatwierdzić dane do logowania (wpisując login i hasło) w ustawieniach ewuś po wejściu w zakładce Ustawienia eWuś https://app.aurero.com/management/nfz-settings/ewus/ewus-settings
Po zatwierdzeniu w systemie ustawień statusy ubezpieczonych powinny być już sprawdzane przez system eWUŚ.
Udostępniamy instrukcję, w której omawiamy ustawienia eWuś dla placówki
Udostępniamy instrukcję, w której omawiamy ustawienia eWuś dla konta lekarza
Przypominamy, że jeżeli lekarz jest w przychodni - manager placówki może ale nie musi ustawić dane do autoryzacji eWUŚ. Jednak w tym przypadku lekarz również może sam skonfigurować eWUŚ. Wtedy dane wprowadzone przez lekarza mają wyższy priorytet i jego wizyty są sprawdzane jego eWUSiem.
Przypadek: przychodnia ma kontrakt z NFZ na poradnie neurologiczną ale już na kardiologiczną nie. Zgodnie z prawem pacjent neurologiczny powinien być sprawdzony ewusiem przychodni, a pacjent kardiologiczny ewusiem lekarza.
W razie jeśli problem będzie się utrzymywał, prosimy zwrócić się o pomoc do konsultanta wsparcia - prosimy o mail na kontakt@aurero.com