Opisujemy jak możemy pomóc kiedy dojdzie do sytuacji, w której:
wydrukowało się część paragonów z wczorajczego dnia (kilka paragonów nie wydrukowało się z poprzedniego dnia) - drukarka drukuje w dniu dzisiejszym paragony
W razie wystąpienia problemu z takiej sytuacji, proszę na czat wsparcia lub na mail kontakt@aurero.com zgłosić nazwisko i imię pacjenta lub najlepiej numer paragonu / paragonów, które nie wydrukowały się w poprzednim dniu.
Wtedy dział wsparcia zajmie się ponowieniem wskazanego numeru paragonu z poziomu bazy danych.
Często takie ponowiony wydruk drukują się po pewnym czasie.