Integracja programu z drukarkami fiskalnymi i terminalami płatniczymi. Zarządzenie dodanymi do Aurero drukarkami.

Zmodyfikowano dnia Thu, 06 Jun 2024 o 01:41 PM

Z pomocą tego poradnika sprawnie przejdziesz przez proces integracji drukarki fiskalnej i terminala płatniczego z naszym oprogramowaniem. Dowiesz się również, w jaki sposób zarządzać dodanymi urządzeniami. 


Wspieramy urządzenia:

  • THERMAL

  • POSNET - rekomendowany (np Posnet XL2 Online, Posnet Pospay Online, )

  • NOVITUS (np Novitus Bono Online, Novitus Deon Online )

  • ELZAB  (np Elzab Mera Online, Elzab Zeta Online)

  • FAREX


Integracja jest możliwa dla terminali serii INGENICO - gwarantujemy pełną stabilność integracji przy zastosowaniu operatora płatności eService.


Jednocześnie informujemy, że integracja jest wspierana zarówno dla systemów Windows jak i MacOS.


INTEGRACJA AURERO Z DRUKARKAMI FISKALNYMI I TERMINALAMI PŁATNICZYMI 


W Menu głównym wybierz 


Zarządzanie -> Personalizacja systemu -> Integracje -> Drukarki


Wybierz z menu po lewej stronie zakładkę Zarządzanie, a następnie w sekcji Personalizacja systemu, kliknij Integracje.



W celu rozpoczęcia integracji, wybierz przycisk Dodaj drukarkę.



W nowym oknie wypełnij formularz. Na początku wpisz Nazwę drukarki. W kolejnym kroku ustaw Numerowanie faktur za pomocą dostępnych zmiennych - {numer} {miesiac} {rok}. Wybierz Typ numerowania faktur (Miesięcznie, Rocznie) oraz zaznacz ustawienia dotyczące Drukowania potwierdzeń (Automatyczne, Manualne, Wyłączone).



Po kliknięciu Zapisz, urządzenie pojawi się na Liście drukarek. Każda dodana do systemu drukarka posiada unikalny Token, który należy wpisać w ustawieniach programu Aurero Printer. Aplikację konieczną do połączenia systemu z drukarką fiskalną (kasy fiskalne posiadają własny system księgowy, nie jest możliwa ich integracja) Program Aurero Printer pobierzesz klikając w ten link: https://download.binsoft.pl/SetupAureroPrinter_v23.7.5.exe

Zainstaluj Aurero Printer na swoim komputerze. Włącz aplikację, a następnie z górnego menu wybierz Start i kliknij Ustawienia.



Przejdź do zakładki Urządzenia i wyszukaj lub dodaj drukarkę. 






Po dodaniu drukarki w integracji Aurero, aby skopiować token, należy kliknąć przycisk Kopiuj w zakładce https://app.aurero.com/management/integrations/printers (zaznaczony poniżej)


W kolejnym kroku wróć do zakładki Monitorowanie. W rubryce Konfiguracja należy wkleić skopiowany Token  i kliknij przycisk Zapisz

  1. W zakładce Ustawienia programu Aurero Printer w polu Konfiguracja (z prawej strony ekranu) wybierz wersję systemu 2.0 - wersja dla Aurero 2                       Po wykonaniu tej czynności twoja drukarka fiskalna jest już gotowa do pracy z systemem.



ZARZĄDZANIE DODANYMI DO AURERO DRUKARKAMI FISKALNYMI


Menu -> Zarządzanie -> Personalizacja systemu -> Integracje -> Drukarki 


Istnieje możliwość Edycji oraz Usunięcia dodanych do Aurero drukarek. Najedź kursorem myszy na konkretne urządzenie z listy. W celu edytowania ustawień, kliknij ikonę ołówka. Jeżeli chcesz usunąć drukarkę, wybierz symbol kosza.



W trakcie rozliczeń finansowych, użytkownik ma wybór, którą drukarkę wskazać do fiskalizacji. Pierwsza drukarka z listy jest automatycznie domyślna. W każdej chwili można zmienić status urządzenia. Wystarczy kliknąć w obecnie ustawiony i dezaktywować lub aktywować drukarkę.




UWAGA: Aplikacja Aurero Printer wymaga wprowadzenia i zapisu konfiguracji w aplikacji, na każdym koncie utworzonym w systemie na komputerze - na którym loguje się user do komputera - konfiguracja nie przenosi się na wszystkie, nowe konta w systemie utworzone na danym komputerze


Lista postępowania w sytuacji wystąpienia błędu

  1. W przypadku gdy nie udało się połączyć z drukarką należy:

    - Sprawdzić połączenia (czy wszystkie kable są podłączone na sztywno i coś się nie wypięło) oraz czy komputer widzi drukarkę,

    - Zrestartować drukarkę (pozostawiając ją wyłączoną przez kilkadziesiąt sekund) oraz aplikację Aurero Printer.

  2. Jeśli błąd występuje również po ponownym podłączeniu drukarki i po sprawdzeniu, że kable są podpięte prawidłowo do drukarki, błąd wynikać może z problemu z okablowaniem drukarki fiskalnej i często serwis urządzenia powinien zająć się wtedy naprawą - prosimy skontaktować się z serwisem drukarki fiskalnej w sprawie powyższego błędu.
  3. Należy pamiętać, że poprawne sprawdzenie następuje tylko na komputerze poprawnie połączonym z drukarką.



JAK WYGENEROWAĆ RAPORT DOBOWY FISKALNY?


W programie Aurero Printer znajduje się przycisk na górnej belce do wymuszenia wydruku raportu dobowego i taki raport trafia wtedy na drukarkę fiskalną.


Udostępniamy instrukcję jak mogą Państwo z poziomu systemu wygenerować raport paragonów / faktur w Aurero https://support.aurero.com/a/solutions/articles/60000710123?lang=pl


Na wydrukowanym paragonie nie jest widoczny numer paragonu w Aurero - czy księgowa to zakwestionuje?

Przykład:

W000036 to numer techniczny paragonu nadawany przez drukarke

28/03/2024 to numeracja nadawana przez aurero i to pokazujemy na dokumentach ksiegowych

Jest relacja 1:1 miedzy W00036 a 28/03/2024 co umozliwia okreslenie ktory to dokladnie paragon

Na fakturze utworzonej w Aurero jest widoczna numeracja paragonu użytwa w Aurero


Integracje - drukarki fiskalne 


Udostępniamy instrukcję w której opisujemy sposób postępowania w celu konfiguracji integracji drukarki z Aurero Loading... 

Jeśli dodali Państwo drukarkę w Aurero, sprawdzili Państwo po swojej stronie inne kroki opisane w powyższej instrukcji, i występuje problem, w takiej sytuacji potrzebujemy, aby przesłali nam Państwo na czat lub mail kontakt@aurero.com id i hasło do aplikacji Anydesk lub Teamviewer. Połączymy się wtedy z kontem komputera, na którym są Państwo zalogowani do systemu i mają Państwo podpiętą drukarkę. W ten sposób mamy możliwość sprawdzić poprawność konfiguracji.


Jak anulować paragon, który został wydrukowany?

Proszę przekazać niepoprawny paragon, który wydrukował do księgwości - paragon powinien trafić do puli oczywiste pomyłki. W Aurero mają Państwo możliwość usunąć rozliczenie (paragon zostanie wtedy anulowany) i ponowić rozliczenie -> w zakładce Terminarz należy kliknąć w pole Płatność -> kliknąć w opcję Usuń rozliczenie. 

Załączniki (1)