A2 - Scalanie pacjentów

Zmodyfikowano dnia wt, 14 Paź o 4:41 PO POŁUDNIU

Poniższa instrukcja opisuje w jaki sposób scalić np niepoprawnie utworzone konta lub pacjentów w systemie, jeśli są utworzone w systemie konta dla tego samego pacjenta. Proszę zachować uważność - operacja scalenia jest nieodwracalna (nie ma możliwości przywrócenia konta które zostanie usunięte poprzez scalenie)

Aby scalić pacjentów, prosimy zalogować się do app.aurero.com

Po otworzeniu zakładki https://app.aurero.com/management/patient-merge (w tym celu należy wejść w Zarządzanie -> w zakładkę Scal pacjentów).

Uzupełniamy pola pamiętając o tym, by wskazać:

- jako Pacjent Główny (1): W pierwszym polu proszę podać pacjenta prawidłowego z danymi osobowymi, które mają pozostać w systemie

- jako Pacjent Zduplikowany (2): W drugim polu proszę podać pacjenta błędnego, którego potrzeba usunąć, po scaleniu pacjentów (czyli jeśli dane osobowe pacjenta zawierają błąd np. w nazwisku czy numerze PESEL- musimy go wskazać jako Pacjenta 2).

Istotne jest wskazanie właściwego pacjenta w pierwszym polu - pacjent główny będzie zawierał wszystkie wizyty i opisy dokumentacji medycznej z kont obu pacjentów oraz swoje dane osobowe - pacjent z prawidłowymi danymi jako Pacjent 1 (Pacjent główny / Main patient). Prosimy zachować ostrożoność i upewnić się najpierw - operacja scalenia pacjentów jest nieodwracalna

Jeśli obie karty są wskazane jak trzeba- klikamy przycisk Scal pacjentów. Po wykonaniu tej operacji pozostanie jedna karta z danymi pacjenta drugiego oraz sumą danych medycznych, kart wizyt (lista wizyt itd.) z obu połączonych różnych kont pacjentów.

Jeśli jest więcej niż jedno zdublowane konto pacjenta, operację scalenia należy powtórzyć, zawsze wybierając w polu Pacjent 1 (Pacjent główny / Main patient - pierwsze pole) konto z danymi osobowymi pacjenta, które mają pozostać w Aurero.

Prosze pamiętać, że w sytuacji, kiedy system nie pozwala na aktualizację danych pacjenta (wyrzuca błąd przy aktualizacji numer pesel), prosimy upewnić się czy na liście pacjentów widnieją dwa konta pacjenta o danych jak: ten sam numer telefonu, imie i nazwisko. Jeśli wystąpią takie konta, prosimy o scalenie tych kont - podając przy scalaniu jako główne, pierwsze konto z danymi osobowymi, które mają pozostać w systemie Aurero. Po wykonaniu powyższych zmian, aktualizacja danych pacjenta - jak numer pesel jest już możliwa.

Pytania i odpowiedzi

1. Scaliłliśmy konta małżonków i wizyty również się scaliły. Jak to oddzielić?

Operacja scalenia pacjentów jest nieodwracalna. Nie ma możliwości rozdzielenia pacjentów, po wykonaniu operacji scalenia

W opisanej sytuacji mają Państwo możliwość utworzyć jeszcze raz konto pacjenta, które zostało scalone.

Niestety nie posiadamy w bazie adresu pacjenta który zostaje scalony (w koncie po scaleniu widnieją dane adresowe, numer telefon, numer pesel pacjenta A - dane osobowe pacjenta scalenego zostają nadpisane)

Aurero umożliwia tworzenie wizyt z datą przeszłą. Prosimy utworzyć raz jeszcze wizyty poza terminem scalonego konta pacjenta (mowa tu o wizytach które zostały scalone u pacjent B i widnieją teraz niepoprawnie koncie pacjenta A zamiast na koncie pacjenta B). Prosimy pokierować lekarza, aby przepisał opisy wizyt po wejściu w edm danej wizyty po utworzeniu raz jeszcze w Aurero konta pacjenta B.

Następnie należy upewnić się, że dane zostały na pewno odtworzone. Po upewnieniu się - prosimy po Państwa stronie usunąć wizyty, które przeniosły się niepoprawnie po wykonaniu scalenia pacjentów (prosimy zachować ostrożność - raz usuniętej wizyty w Aurero, nie możliwości by przywrócić z powrotem).

Inna możliwość: Prosimy utworzyć raz jeszcze konto pacjenta scalonego.

Następnie prosimy w edycji wizyt, które mają przypisane niepoprawnego pacjenta, w edycji takiej wizyty prosimy przypisać poprawne konto pacjenta. Prosze pamiętać żeby aktualizację danych osobowych pacjenta i tworzenie kont pacjenta wykonać w zakładce Pacjenci (w zakładce terminarz prosze w edycji wizyty jedynie przypisać konto pacjenta, które uprzednio zostało utworzone w zakładce Pacjenci i posiada już zaktualizowane dane osobowe pacjenta)